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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Ventas en Argentina
  • El reembolso del importe íntegro o el cambio del artículo estará disponible para todos los clientes en la colección Madreselva, que cuenten con un ticket de compra válido, siempre y cuando el artículo se devuelva en perfecto estado, sin haber sido utilizado y con las etiquetas originales, dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra.

 

  • El reembolso se llevará a cabo en el mismo método de pago que se realizó la compra. Si la compra se pagó mediante tarjeta de crédito o débito, el reembolso se hará a esa misma tarjeta, siempre y cuando su titular se encuentre presente y en posesión de dicha tarjeta. De lo contrario, se ofrecerá al cliente el cambio del artículo. Recuerda que la transacción del reembolso a las tarjetas de crédito o débito podría tardar entre 5 y 10 días.

 

  • En el caso en que hayas adquirido un artículo defectuoso, podrá comunicarse directamente con nosotros por tel al +5491132446849 o via email a sales@madreselvazapatos.com.ar y se  procesará el cambio de la manera mas accesible de acuerdo a las circunstancias.

Ventas al extranjero

    • Debido a la  políticas aduaneras no se pueden realizar devoluciones hacia ARGENTINA, por lo tanto de ser necesario podrá comunicarse directamente con nosotros por tel al +5491132446849 o via email a sales@madreselvazapatos.com.ar y le indicaremos el procedimiento. Contamos con puntos de devolución en Italia o USA, dichos cargos de envios eran a cargo del comprador, teniendo asi la posibilidad de realizar cambio por numeración o articulo dentro de un plazo de 15 dias.
    • No se realizan devoluciones de dinero.
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